Boeing Global Services (BGS) es la división de Boeing especializada en proporcionar servicios al más alto nivel a clientes en los sectores defensa, espacial y comercial en todo el mundo. BGS está centrado en ofrecer soluciones innovadoras al mercado de forma rápida, y cubre cuatro áreas principales: Cadena de Suministro, Ingeniería, Modificaciones y Mantenimiento, Aviación digital y análisis, y Formación y Servicios Profesionales.
Descripción y Objetivos:
Boeing Global Services, que se convirtió en un negocio completamente operativo el 1 de julio de 2017, aúna los sectores de servicios de Boeing Commercial Airplanes (BCA) y Boeing Defense, Space & Security (BDS) para ofrecer a los clientes globales soluciones a medida y con precios competitivos para el mantenimiento y la actualización de los aviones y los equipos de defensa que operan, independientemente del fabricante de la plataforma. Para conseguirlo, Global Services ha concentrado inversiones y recursos en cuatro áreas separadas para satisfacer los requisitos más importantes de los clientes comerciales y gubernamentales:
- Cadena de Suministro - Global Services se encuentra en una posición única para conformar la cadena de suministro más sólida del mundo. Mediante la expansión de la oferta de servicios dentro de la cadena de suministro de Boeing se consigue aumentar la agilidad operativa, que tiene como resultado un ahorro de costes del que también se benefician los clientes.
- Ingeniería, Modificaciones y Mantenimiento - Global Services puede convertir, mantener y actualizar cualquier avión o dispositivo de vuelo del mundo, independientemente del fabricante de la plataforma.
- Aviación Digital y Análisis - Global Services ofrece a los clientes unas capacidades de software singulares que reducen los costes operativos y aumentan la eficiencia operacional. Además está el lanzamiento de Boeing AnalytX que, combinado con todo el conocimiento que atesora Boeing como fabricante de muchos productos y plataformas, reúne a más de 800 expertos en análisis de toda la compañía para transformar los datos en información con aplicaciones prácticas y soluciones innovadoras para los clientes.
- Formación y Servicios Profesionales - Global Services garantiza que los técnicos de mantenimiento, los pilotos y las tripulaciones de vuelo estén listos para mantener y operar aviones y otras plataformas de la forma más efectiva y segura posible.
Global Services se ha propuesto capturar una gran parte del mercado de servicios comerciales y de defensa, estimado en 2,6 billones de dólares en 10 años, con el objetivo de conseguir ingresos anuales de 50.000 millones de dólares en los próximos cinco a diez años. Para conseguirlo, Global Services se centrará en maximizar su actual cartera de servicios con soluciones innovadoras para plataformas y programas existentes, ampliando la cartera de forma estratégica, y con una estructura de negocio que mejore la productividad y el tiempo que se tarda en llevar un producto al mercado.
Operaciones Globales:
El alcance global y la presencia local de Boeing Global Services mejoran la asequibilidad, la eficiencia y el tiempo de respuesta para los clientes. Con sede cerca de Dallas (Texas), Global Services está presente en más de 40 estados de Estados Unidos y en 70 países, con más de 300 centros en todo el mundo. En muchos casos, Global Services ocupa las mismas instalaciones que BCA y BDS para permitir ofertas de servicios intuitivas y adaptadas en cada fase de diseño, desarrollo y fabricación. Además, la presencia mundial de Global Services permite a sus empleados trabajar codo con codo con los clientes de cualquier parte del mundo.